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国网德州供电公司实施10项举措 保障用电无忧

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德州新闻网讯(记者李艺通讯员王衍)3月2日,国网德州供电公司工作人员按照重点客户“一户一策”保电方案,对山东利尔康医疗科技有限公司供电设备及线路开展特巡,保障企业用电安全可靠。

不久前,国网德州供电公司细化制定“抗疫情、保供电、为人民”10项举措,在护航经济社会发展中当好电力先锋。

一户一策,护航防疫单位可靠供电。落实“一户一策”供电保障方案,设立24小时直通电话,全程服务医药制品生产企业等重点客户用电。对96条相关供电线路实施“一线一案”供电保障,单电源用户逐一落实发电车接入方案,实施“发电+带电”双重保障,作业人员24小时待命。

急事快办,护航疫情防控项目建设。对于政府确定的疫情防控项目用电需求,开辟绿色通道,实施“零上门、零审批、零投资”服务,配套10千伏及以下工程实行“先实施、后审批”,优先使用库存物资,确保“接到需求开工、早于需求竣工”。

特事特办,护航中小企业共渡难关。疫情防控期间,对中小企业采取“欠费不停电”措施。对暂不能正常开(复)工的企业办理减容(恢复)、暂停(恢复)、续停以及基本电费计费方式变更业务,实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”。

贴心服务,护航人民群众用电无忧。对居民用电客户采取“欠费不停电”措施,开展网格化抢修,提供24小时电力故障报修服务,城区45分钟、农村90分钟内到达抢修现场。对冬季取暖“煤改电”居民客户,24小时监测配电台区负荷情况,做到“负荷不超载、供电有保障”。

加快投资,护航全市重点项目建设。围绕服务德州市“十三五”规划目标,投资12亿元,加快推进220千伏德州化工、乐陵曙光、临邑犁城等电网工程建设,全力带动上下游产业复工复产。对重大项目采取早介入、早看方案、早完善配套电网的“三早”服务,对重点园区客户提供一位领导包保、一次性答复、一名客户经理全程负责、一个电话全程联系的“四个一”服务。

精益运维,护航电力安全可靠供应。优化调整德州电网运行方式,保持“全接线、全保护”运行。做好1000千伏台泉I线等20条特(超)高压线路通道、220千伏苗庄站等31座重要变电站、220千伏华广线等108条重要输电线路的运行维护,确保电网安全可靠供电。实时监控电网运行情况,做好故障提前研判,实施主动抢修和全业务带电作业,提升供电可靠性。

电力先行,护航脱贫攻坚战全面打赢。围绕行业扶贫和定点扶贫两条主线,投资8662万元,实施省定贫困村电网改造升级工程,全面完成脱贫攻坚三年行动计划。启动2020年112.7万元扶贫捐赠项目,年内按期完成5座捐赠光伏扶贫电站并网投运。加强2019年10座捐赠光伏电站运维结算,保障帮扶贫困村持续收益。

多措并举,护航污染防治攻坚战。拓宽电能替代领域和范围,2020年替代电量超过15亿千瓦时。积极支持新能源发展,风电、光伏发电利用率95%以上;优化充电设施布局,全力保障公交、物流、网约等关键充电站服务能力。

网上办电,护航营商环境持续优化。进一步压缩办电时长,实施高压业扩方案当日受理次日答复、低压业扩方案现场答复,10千伏、低压普通客户电网环节办理时间分别不超过11个、3个工作日。通过“网上国网”APP、95598热线等渠道,为客户提供电费缴纳、办电业务、故障报修等24小时在线服务,电子发票在线打印、增值税发票免费寄递。

深化改革,护航市场活力充分激发。推动电力现货市场连续结算试运行,提供高效精准的电费结算服务。持续释放改革红利,计划年度电力市场交易完成100亿千瓦时以上,对余热余压余气自备电厂减免系统备用费和政策性交叉补贴,进一步降低企业用电成本。